近年來(lái)科服公司把全心全意為客戶服務(wù)放在首要位置，除了在服務(wù)態(tài)度，服務(wù)禮儀上下功夫，也不斷在專業(yè)領(lǐng)域上尋求突破，給員工提供各類學(xué)習(xí)和實(shí)踐的平臺(tái)，為了促進(jìn)交流，分享經(jīng)驗(yàn)，蘇州工業(yè)園區(qū)獨(dú)墅湖科技服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱科服公司）于2018年4月3日下午在公司就“如何成為一名優(yōu)秀的物業(yè)經(jīng)理”做了討論。
科服公司現(xiàn)在管項(xiàng)目28個(gè)，其中物業(yè)經(jīng)理分布在廣場(chǎng)，公寓，院校各處，結(jié)合公司的具體情況，公司安排項(xiàng)目經(jīng)理參加了《萬(wàn)科五星物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)模型解析》課程，課程從專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、品質(zhì)素養(yǎng)、資質(zhì)背景等方面全面解析了作為優(yōu)秀物業(yè)經(jīng)理的資質(zhì)模型，把物業(yè)管理分為四類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，包括保潔類，安全類，設(shè)施設(shè)備類和客戶服務(wù)類，圍繞著四個(gè)層次展開(kāi)深入討論，讓大家一改之前物業(yè)服務(wù)就是保安保潔的陳舊觀念，想要做一個(gè)合格的物業(yè)經(jīng)理人，就必須圍繞各類在管項(xiàng)目的實(shí)際情況，從成本測(cè)算，系統(tǒng)維護(hù)，風(fēng)險(xiǎn)設(shè)施管理，義務(wù)提示，人才培養(yǎng)等各方面達(dá)到專業(yè)要求并嫻熟運(yùn)用。此次分享交流會(huì)讓大家開(kāi)拓了物業(yè)管理的新視野。
物業(yè)管理是專業(yè)與服務(wù)的結(jié)合，是宏觀與細(xì)微的把控，而一名合格的物業(yè)經(jīng)理人更是一名優(yōu)秀的管家，專家，外交家，科服公司為了給業(yè)主更好，更專業(yè)的品質(zhì)保障，在人才培養(yǎng)和識(shí)人、用人上都能做到不惜成本，準(zhǔn)確定位，相信公司的未來(lái)定會(huì)日新月異，宏圖大展！
