蘇州工業(yè)園區(qū)獨墅湖科技服務(wù)有限公司（國企）直招以下崗位:
招聘職位：客服前臺
招聘人數(shù)：2名
招聘要求：
- 男女不限
- 熟練使用Office辦公軟件
崗位職責(zé)：
- 熟記當(dāng)日預(yù)訂情況，提前做好接待準(zhǔn)備工作，確保服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)
- 根據(jù)預(yù)定情況以及賓客要求，合理排房，避免因排房失誤而造成的賓客投訴
- 按照標(biāo)準(zhǔn)接待程序，提供客戶入住及離店服務(wù)，確保優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)
- 根據(jù)信息聯(lián)絡(luò)單，提供團(tuán)隊的入住及離店服務(wù)，確保團(tuán)隊順利進(jìn)行
- 按照內(nèi)外賓信息登記標(biāo)準(zhǔn)，把好驗證關(guān)
- 制作整理每日營收報表，上交日審，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供資料
- 整理歸檔相關(guān)資料，制作客服主管安排的統(tǒng)計報表，為數(shù)據(jù)統(tǒng)計提供資料
- 配合工程部，維護(hù)保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，并做好接待柜臺及前臺內(nèi)部的清潔衛(wèi)生工作，確保前臺工作環(huán)境整潔有序
上班時間：上一休一或者上二休二
聯(lián)系人：陳小姐 （0512-62759786）
郵箱：121759451@qq.com
